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2012年上海市疾病预防控制中心、上海市预防医学研究院信息公开工作年度报告
2013-03-06 02:40:51 来源: 市疾控中心
 

引言

本年度工作报告根据卫生部《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)》(以下简称《办法》)和《上海市疾病预防控制中心、上海市预防医学研究院信息公开管理规定》(以下简称《规定》)要求,由上海市疾病预防控制中心、上海市预防医学研究院(以下简称中心(院))编制。全文包括概述、主动公开信息情况、依申请公开信息情况、咨询处理工作情况以及下一步工作重点,并附相关的说明和指标统计表。中心(院)门户网站(http://www.scdc.sh.cn)可下载本报告的电子版。本年度报告中所列数据的统计期限自201211日起1231止。如对本报告有任何疑问,请联系:上海市疾病预防控制中心,电话:62758710×3403

一、    概述  

2012年,中心(院)继续贯彻落实《办法》、《规定》、《中心(院)咨询处理基本要求》(以下简称《咨询处理要求》)以及《上海市“12345市民服务热线办理试行办法》(以下简称《市民热线办理办法》)对信息公开工作的要求,加强疾病预防控制信息公开的管理,积极推进并进一步完善中心(院)信息公开工作。一是进一步加强信息公开制度化管理。经过两年多的努力,中心(院)健全和完善了信息公开工作制度,全面规范了各种形式信息公开的程序,明确了相关工作要求。中心(院)各部门严格执行《规定》、《咨询处理要求》、《市民热线办理办法》,加强信息公开的审核,信息公开工作得以规范有序地推进;二是进一步强化职工信息公开意识。为切实做好信息公开工作,中心(院)加强职工培训,进一步强化职工信息公开的意识,最大程度地推进中心(院)各类信息的及时公开。三是进一步拓宽信息公开途径。在通过门户网站、宣传活动、新闻媒体、广播电台等途径发布信息的同时,20123月,中心(院)分别在腾讯网和新浪网开通名为“上海市结核病防治”的本市结核病防治官方微博,专题发布结核病防治核心信息、工作动态及相关知识。同年11月,我中心作为上海市卫生局“12345市民服务热线卫生专线三级办理单位,积极组建专线工作小组,明确主管领导、主管部门和具体工作人员,接受并处理与疾病预防控制工作相关的咨询、求助、投诉、建议等公众诉求,进一步拓宽了信息公开的途径。

总体而言,2012年我中心(院)的信息公开工作在稳中求进,在不断提高信息可及性的同时,中心(院)各部门与社会各界及市民的信息互动进一步增强,进一步促进了市民参与疾病预防控制和公共卫生保障工作的积极性和主动性。

二、主动公开信息情况

我中心(院)按照《办法》、《规定》、《咨询处理基本要求》以及《市民热线办理办法》,坚持“公开为原则,不公开为例外”,认真开展疾病预防控制信息的发布工作。截至20121231,中心(院)主动公开信息4548条,2012年新增主动公开信息473条,较去年同期增长21.56%,发布微博440条,处理市民热线1次,全文电子化率达100%

    (一)主动公开范围

在本年度主动公开的信息中,机构职能类信息8条,占1.69%;文件类信息53条,占11.20%;工作动态类信息314条,占66.38%;健康促进(健康干预)类信息30条,占6.34%;公共卫生服务类信息12条,占2.54%;其他信息类信息56条,占11.84%

    (二)主动公开途径

1、网站

中心(院)门户网站以及伤害预防与安全促进、上海市公共卫生技术服务、现场流行病学上海中心等专题网站是信息主动公开的主要平台和载体。

2、其他途径

中心(院)通过受理大厅电子屏幕、资料索取点、宣传活动、各类媒体等多种途径主动向社会公开信息。

三、依申请公开信息情况

(一)申请方式

公民、法人和其他组织可以依法申请获取中心(院)信息,现中心(院)设专职人员受理通过网上、信函、传真以及直接递交的信息公开申请。

(二)申请情况

截至20121231,中心(院)列入依申请公开目录的信息数1020条,2012年新增依申请公开信息627条。

2012年,中心(院)通过电子邮件和网上填报方式共收到4条信息公开申请,申请人多来自于教学科研等机构,申请内容主要为中心(院)工作动态和公共卫生服务类信息,大都出于学术研究的需要提出申请。

(三)申请处理情况

中心(院)已按《规定》答复申请人,4条申请全部同意公开。

(四)依申请收费及减免情况

根据市财政、物价局有关要求,中心(院)依申请提供信息收取成本费,2012年未产生相关费用。

四、咨询工作情况

(一)电话、来访和网上留言咨询

中心(院)还通过电话、来访和网上留言咨询服务为公民、法人和其他组织获取疾病预防控制等信息提供便利条件。

2012年度中心(院)接受市民通过门户网站“咨询留言”栏目的咨询223次,电话咨询56774次,来访咨询10989次,主要涉及疾病防制(治)、健康保健和公共卫生技术服务等方面内容。

(二)微博

中心(院)在腾讯网和新浪网开设的“上海市结核病防治”官方微博是以互动的形式,专题发布结核病防治知识和信息,解答相关咨询。

截至20121231,共主动发布结核病相关微博440条,形式包括文字宣教、视频短片、科普漫画、趣味问答等,内容有防治知识、政策宣传、工作动态、科研成果等。同时,通过微博平台解答了38个网友咨询提问,涉及减免政策咨询、防治措施学习、定点医院查找等多个方面,解决了结核病患者的实际问题。

(三)市民热线

201211月中心(院)市民服务热线卫生专线工作小组成立以来,又为市民增添了一条咨询途径。到目前为止,中心受理并答复了1起市民热线来电建议,涉及工作细节的优化。

五、下一步工作重点

(一)进一步加强信息公开制度建设。要全面总结信息公开工作经验,进一步完善中心(院)现有信息公开工作制度。按照《办法》、《规定》要求,结合近阶段中心(院)实际工作情况,全面梳理中心(院)工作信息,调整和完善中心(院)信息公开目录,确保疾病预防控制信息及时、全面得以公开。

(二)不断拓宽信息主动公开途径。中心(院)将继续加强门户网站以及伤害预防与安全促进、上海市公共卫生技术服务、现场流行病学上海中心等专题网站建设,并将重点推进英文网站建设,进一步提高疾病预防控制信息的可及性。

 

(三)进一步加强信息公开工作培训。要加强对信息公开相关制度及工作要求的培训,不断强化全体职工信息公开工作意识、提升相关工作能力,切实推进中心(院)信息公开工作。

六、    说明与附表

(一)说明

本报告中的数据反映2012年度中心(院)信息公开工作情况。

(二)附表

共有附表四张: 

附表1  主动公开情况统计

指标

单位

数量

主动公开信息数

4548

其中:全文电子化的主动公开信息数

4548

本年度新增的主动公开信息数

473

 

 附表2  依申请公开情况统计

指标

单位

数量

列入依申请公开目录信息数

1020

受理申请总数

4

其中:1.当面申请数

0

2.传真申请数

0

3.电子邮件申请数

3

4.网上申请数

1

5.信函申请数

0

6.其它形式申请数

0

对申请的答复总数

4

其中:1. “同意公开”数

4

2. “同意部分公开”数

0

3.“非《规定》所指信息”数

0

4.“信息不存在”数

0

5.“非本单位职责权限范围”数

0

6.“申请内容不明确”数

0

7.“重复申请”数

0

8. “不予公开”总数

0

其中(1)“国家秘密”数

0

               2)“商业秘密”数

0

    3)“知识产权”数

0

    4)“个人隐私”数

0

5)“非本单位法定权限”数

0

6)“法律法规规定的其他情形”数

0

9.其他

0

 

附表3  咨询、微博、市民热线情况统计

指标

单位

2012年度

门户网站咨询留言数

人次

236

咨询电话接听数

人次

56774

接待来访人数

人次

10989

结核病防治微博数

440

市民热线数

1

 

附表4  信息公开收费与人员设置情况统计

指标

单位

数量

收取费用总数

0

其中:1.检索费

0

2.邮寄费

0

3.递送费

0

4.复制费

0

信息公开全职人员数

1

信息公开兼职人员数

1

部门信息公开工作分管负责人

48

  2013-2-22

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